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升降机大王刘云日记21

作者:河南天成矿山起重机有限公司 发布时间:2020-02-03 11:12:17 浏览次数:45

升降机大王刘云日记21


今天带员工及家属去海底捞吃火锅,体验了一把海底捞的服务。升降平台

未进门,先有人笑脸相迎。

进去坐下,服务员端上果盘,倒上水。

最神的是我刚想找卫生纸擦眼睛,服务员递上一个包装好的纸巾,让我擦眼睛用。

实在是太贴心了。升降平台

小孩有玩具,孕妇有礼包。

整个过程笑脸相迎,热情耐心,无可挑剔。

对于吃火锅这个事儿本身,我一直觉得是很难做出差异化的。

但是海底捞硬是靠服务,火遍中国和海外。

这就是极致服务,极致体验的魅力。升降平台


边吃饭边和同事讨论,可能我们现在做的还不够完善,但是我们要向这个目标努力。

客户买一台升降平台,从咨询,到下单,到物流,到使用,到售后。从头到尾,把服务做到极致。

让客户省心,让客户放心。做升降平台界的海底捞!


做一件事,做到只赚钱很容易。

但是要做一个好口碑,一个好品牌很难。

则其善者而从之。

从今天在海底捞的服务体验,进一步强化了我们的服务意识。

我们会持续改进和优化升降平台,为客户打造极致的服务与体验。


升降机大王刘云

复购率高达85%,累计销售过万台。

升降机大王刘云.jpg


(来源:原创)

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